売 り 上 げ で は な く「 絶 対 的 な 工 事 品 質 」
まず初めにこれだけはお約束致します。
弊社リライアブルホームは、徹底的に建物の診断を行い、劣化調査を確認した上でリスク回避の為の安心できる品質を優先させ、無駄なコストを抑えた工事をご提案致します。
「品質のために・・・」などと良心店のような謳い文句を言い、高額なお見積もりを提示する事は一切なく、根拠のある証拠と一緒にお見積＋診断書をご提出させて頂き、それに対する必要工事を行います。
元号も令和となった昨今でも、塗装業界やリフォーム業界にはあらゆる業者がたくさん存在します。
「不透明な見積」や「一式でまとめられた詳細の記載がない見積」「適当な工事をする」
今だになかなか減らないのも事実です。
私自身、今までそういったリフォーム屋さんや施工店さんで失敗した方々からのお問い合わせやご相談を受けた事もたくさんあり、「正しい知識を身に付けよう」と心底思い邁進して参りました。
また、同じ事を私自身がしないよう「会社の為の売上」から「お客様に安心を買ってもらう」と考えるようになりました。
そしてそういった経験から、2020年6月20日に独立・起業を致しました。
私自身、外壁塗装業界に入る前は職人をやっており、営業 兼 施工管理としては約11年に渡り続けて参りました。
初めて業界に入った頃は訪問販売、その後船橋市内では知名度のある総合リフォーム店や、近郊エリアで圧倒的に知識のある品質に特化したの施工店に勤め、色々な会社を自分の目で見て、たくさんの事を感じてきました。
例えば、
会社の成績や営業個人の歩合給の為に利益重視になる→営業マンにお客様を丸め込むトークを教える。
朝礼や会議で上司・社長が言う「会社を大きくしよう」「役職の人間や営業自身が歩合を稼げるように」というのが、育成ではなく洗脳ではないのか？と思うようにさえなりました。
いろいろな会社に勤めてきたからこそ、たくさんの先輩や同僚に出会い、様々な職人の考え方や様々な立場の人たちとお話しをする機会があった事は、結果として自分の考え方の幅が広がったりとプラスになったと思っています。
ただやはり「◯◯と言えばお客さんは信じるから」「専門用語を使えば言い返せないから」などというズルい営業を教えるのが、私は納得できませんでした。
会社を大きくするのも、歩合を稼ぐのも、きちんとした調査や提案、工事があってからの「結果」と考えていた為です。
私は「人と人との公平さが大事」と考えていますので、
お客様とリフォーム店で上下関係になるのではなく「お願いする方もされる方も平等」と思っております。
知識ではなく口先のトークでお客様を信じ込ませ、途中作業で手を抜く、仕上げでは綺麗に見える工事をする。
工事が終わると、「良かったね」と平気で社内で笑い合う会社も見てきました。
「品質的に問題がないから、裏面は2回塗りで良いから」など、私からしたら微塵も理解できませんでした。
リフォーム店や施工会社ではよくありがちな職人との関係性においても、
私は「人と人とのバランス」だと考えております。
「職人は工事技術があるから工事を担当」⇄「営業や施工管理は工事技術がないからお客様のご対応」
この関係性も今まで勤めてきた中で何度も見てきた光景ですが、プロ同士が気持ちよく仕事をする上で実は物凄く大事だと考えています。
いくら長年の付き合いでも、「親しき中にも礼儀あり」まさにこれだと考えています。
長くなってしまいましたが、、、
本当にたくさんの経験や非常に悔しい思いもあり、それを乗り越えて「外壁塗装専門店 リライアブルホーム」を起業致しました。
ほとんどの会社が「どうやって高く売ろうか」と考え、安易に「お客様が安心できるリフォーム工事です」と謳う時代に、私は「現状の適正診断」「下地処理の徹底」「下塗り材や上塗り材の相性」「工事後のリスク回避」を最重要と捉え、今後もそこに視点を置き、進化し続ける業界を熟知しながらお客様と一緒に外壁塗装の成功について突き詰めて参りたいと強く思っております。
大手塗料メーカーや建材メーカーで認定施工店限定の講習や研修を受け、現場作業も手伝うという職人の気持ちも考えたうえで、外壁塗装をはじめとする外装リフォームにおいて無駄に利益重視になるのではなく、適正な品質を守り、必要な部分に必要な手間をかけ、お客様にも証拠となる情報を共有しながら外壁塗装成功への鍵をお伝えさせていければと考えております。
大きな利益を乗せる事は誰しもができますが、
本当に重要な部分に手間をかけ、余計なコストを抑える事ができるのは知識があるからこそ出来ることです。
※品質重視だから高いでしょ？と思われがちですが、品質重視＝高額 という訳ではございません。
そして最後に、当ホームページ上いくつかのページにも記載しておりますが、
リライアブルホームでは、診断書とお見積もりを作成し、一緒にご提出させて頂きます。
例外がない限り現地調査では図面ではなく、現物を見て、触って、測量致しますので、調査時間は１時間から２時間前後要します。
工事前やお見積もり前に「いかに徹底的に調査できるか」が重要ですので、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
※工事時期のタイミングなど、先に見積もりのみ希望・診断書不要などの際は異なります。
※お家の立地環境や診断箇所などにより多少お時間が前後する場合もございます。
船橋市近郊エリアではたくさんの外壁塗装施工店がありますが、外壁塗装工事や屋根塗装工事、屋根葺き工事は、専門知識が豊富な専門店「リライアブルホーム」へお気軽にご相談ください。
地域の皆様、これからご相談やお問い合わせ、工事のご依頼を頂く方々、改めまして今後ともよろしくお願い申し上げます。
リライアブルホーム
代表：梅原 直哉
お気軽にお問い合わせください。070-8988-0620受付時間 9:00-19:00 [ 水曜定休日 ]
お問い合わせ ご相談・お見積り完全無料！